Гороскоп на 18 марта 2019 для всех знаков Зодиака

Узнайте свой гороскоп на 18 марта 2019 года, понедельник.
Знак месяца — Рыбы (21 февраля — 20 марта).

Гороскоп Овен. Взявшись за любое дело, вы можете приложить гораздо больше усилий, чем требуется, превращая достижение любой цели в стрельбу из пушки по воробьям. А с таким подходом любые подарки судьбы можно превратить из «плюса» в «минус».

Гороскоп Телец. День может продолжить благоприятные тенденции прошедшего месяца. Многим Тельца повезет в личной жизни. Для этого следует точно понять, что в конечном счете вы стремитесь получить, и, уразумев это, положиться на волю случая.

Гороскоп Близнецы. Близнецам будет сложно общаться с людьми на прежнем уровне. Покажется, что многие вам не доверяют и плетут интриги за спиной.

Гороскоп Рак. У вас могут возникать препятствия в самых простых делах. Возможно, просто не стоит торопиться с их выполнением. Зато в голову могут прийти интересные идеи относительно решения ваших проблем.

Гороскоп Лев. День может оказаться потяжелее будней. Многие Львы отметят, что у них с близкими людьми разные взгляды на то, что такое нормальный отдых.

Гороскоп Дева. Звезды не рекомендуют Деве принимать решения без помощи близких людей. Некоторые из них могут кардинально повлиять на судьбу, поэтому требуют осмысления.

Гороскоп Весы. Вы сумеете принять решение, которое самым важным образом отразится на дальнейшей работе. Внимательно относитесь ко всем поступающим предложениям и соглашайтесь в первую очередь на те, которые предполагают освоение новых знаний и навыков.

Гороскоп Скорпион. Выбор эффективного партнерства может стать вашей главной задачей во все последующие дни. Кроме заключения договоров до середины месяца вероятны также тайные переговоры, которые затем позволят вам получить дополнительные инвестиции по закрытым каналам.

Гороскоп Стрелец. Только в тихой и уютной обстановке Стрелец сможет обдумать дальнейшие действия. Особенно те, которые связаны с путешествием и налаживанием отношения с избранником.

Гороскоп Козерог. Будет сказываться усталость, накопившаяся за последние дни. Именно поэтому не нужно упускать возможность полноценно отдохнуть, сменить обстановку, возможно — совершить небольшое путешествие.

Гороскоп Водолей. В начале месяца обстоятельства могут внезапно измениться-то, что было уже в руках, неожиданно станет практически недосягаемым. Вам придется принять окончательное решение в сложном вопросе, которое вы все время откладывали.

Гороскоп Рыбы. Контакты с новыми людьми принесут Рыбам разочарования. Вы мудры от природы, поэтому не совершайте необдуманных поступков.

Источник: 365news.biz

Как заставить прислушаться, увлечь и убедить

Немного стремления понять, немного умения выслушать, в меру сомнений, чуть больше — настойчивости. Юмор и самоирония — для разрешения конфликтов, жесткость и самоконтроль — для предотвращения трепа. Желание сделать мир лучше, желание выяснить истину, пусть даже хвалить за это будут не его. Умение подтвердить свою точку зрения мощным примером. Простой и понятный для оппонента язык и уважение к оппоненту. Не кич, не превосходство, не давление — лишь убеждение и вера в собственные слова. Дипломатичность. Умение выделить рациональное зерно и отбросить шелуху вторичных эмоций. Вот что характеризует мастера слова — немного эрудита, немного психолога, чуткого, надежного и безусловно хорошего человека.

Вообще-то, это все слова. Давайте подробнее.

Понимание.
Важны не слова собеседника/оппонента, которые он произносит, а понятия, которыми он оперирует. Поэтому переводите все слова из его системы понятий в свою. Просите объяснить другими словами, повторяйте ему своими и спрашивайте, верно ли вы поняли. Так можно избежать множества проблем.

Александра: Если вы будете всем знакомым говорить: «Этого я не могу себе позволить», то подсознание поймает вас на слове…
Алексей: Может быть, под «словами» вы понимаете «убеждения» или «верования»?
Александра: Я говорила о самовнушении.

Умение слушать.
Не только говорите — слушайте. Задавайте наводящие вопросы, поддерживайте разговор, проявляйте интерес. Но главное — когда говорите сами, будьте готовы прерваться, если у собеседника появились вопросы, добавления или возражения. Это и значит «уметь слушать», то есть уметь понять, что и собеседнику есть что вам сказать.

Э.Милберг: …уровень доходности нашего портфеля достаточно стабилен.
Корр.: Вы имеете в виду доход за последние полгода?
Э.Милберг: Да, конечно. Но и в прошлом году несколько неплохих операций принесли…

Настойчивость.
С другой стороны, будьте настойчивы. Просите выслушать вас до конца, а потом приводить возражения. Стойте на своей позиции, если от нее для вас зависит многое. Настойчивый человек отличается от прочих только тем, что убеждает, объясняет и доказывает чуть дольше. Но именно этого часто оказывается достаточно.

Р.Савин: …и если длительность нагрузки на нервную систему превысит этот предел…
А.Бергер: А почему она должна его превысить?
Р.Савин: Подождите. Я понимаю ваше нетерпение, но для меня очень важно донести до вас идею целиком. Можно мне продолжить?
А.Бергер: Извините. Конечно, продолжайте.

Аргументация.
Самое важное в любом доказательстве — хорошие примеры как аргументация своей позиции или идеи. Всегда подбирайте, в порядке убывания: жизненные и неожиданные примеры, яркие и образные сравнения, емкие метафоры и подходящие цитаты. Благодаря этому вы не только добьетесь понимания — вы создадите образ умного, эрудированного, практичного и разбирающегося в жизни человека. Каковым, в общем-то, и станете. Кстати, хотите подтверждения этим словам — прочитайте введение «Восьмого навыка» С. Кови.

«Самый простой пример убедительнее самой красноречивой проповеди»
(Сенека)

Сомнение.
Выказывайте здоровое сомнение в словах собеседника: не настолько сильное, чтобы он посчитал вас своим противником, но достаточное для того, чтобы он почувствовал вашу заинтересованность. Это сомнение должно выглядеть так, будто вы достаточно разбираетесь в вопросе (если вы в нем не разбираетесь), и заставить собеседника приводить дополнительные аргументы. Ведь когда он почувствует, что вполне все вам объяснил и доказал, завладеть его вниманием будет гораздо проще.

Начальник: …не позже конца этого месяца. Вам все понятно?
Подчиненный: Не совсем, у меня все равно остались вопросы, но с ними я могу разобраться и самостоятельно (улыбается). Теперь… могу я попросить вас меня выслушать?
Начальник: Да, я вас слушаю?

Рационализм.
Отметайте в сторону ненужные в данный момент эмоции. Не показывайте свою радость или недовольство, неуверенность или превосходство, если не чувствуете, что это поможет делу. Эмоции — такой же инструмент, как руки: если они кривые, до добра это никого не доведет. Точно так же, не зацикливайтесь на чересчур эмоциональных комментариях собеседника — ищите в его словах рациональное зерно и концентрируйтесь на нем.

Критик: Да вы бред какой-то пишете! Всему предел есть, в конце концов. Надо же соображать, о чём и как писать можно, а как нельзя.
Автор: Вы скажите конкретно: если есть предел — то какой? И какие именно из моих мыслей за него вышли? Ведь не может быть так, чтобы вся книга вам не понравилась (серьезно и выжидательно смотрит).

Разрешение конфликтов.
Возьмите за правило такую реакцию на выпады в вашу сторону: подтрунивание над собой, преувеличенно яркое недоумение, цитирование какой-либо смешной мысли или рассудительное возражение. Запомните, оппонент провоцирует конфликт только в двух случаях: либо он дилетант, либо ему это выгодно. В любом случае, даже если конфликт выгоден и вам, ситуацию должны контролировать вы — а значит, ни в коем случае нельзя идти у него на поводу.

Kot_ru: …нельзя высказываться? Или плохо, что я по первому Вашему упоминанию о несогласии не поменял свое мнение на Ваше неправильное? Что после обозначения Вашей нежной позиции не восхищаюсь ее красотой и нежностью, а показываю ее слабость относительно моей?
Fotonstep: Конечно, плохо! 🙂 Вы должны были ТУТ ЖЕ со мной согласиться и как минимум сказать «вы просто гений!»… Что вы стебаетесь-то? Грубо это все, очень грубо. Давайте серьезно.
Kot_ru: Готов допустить, что не владею выразительными средствами и не умею увлечь людей. У Вас есть эти средства? Готовы поделиться? Можете научить? Был бы очень обрадован и крайне признателен (не шучу)…

Соблюдение рамок.
Не позволяйте сбить себя с толку ни вашим мыслям, ни словам собеседника. Любой разговор, только если это не пустой треп, преследует некую цель. И ее нужно достигнуть, иначе время было потрачено бестолку. Впрочем, даже треп имеет цель, — усилить эмоциональное сродство собеседников, — но все хорошо в меру. Имейте это в виду.

А если во время разговора вдруг всплывет другая, более важная цель — ничего, подождет! Не бросайте неоконченных переговоров, обсуждений и дел. Кроме того, что вам придется опять к ним возвращаться (а значит, и готовиться, и внутренне собираться), кроме того, что неоконченный разговор — это как невыполненное обещание или непросохшие носки, есть и еще одно: собеседник вполне способен «додумать» этот разговор за вас. Попробуйте потом, докажите, что вы совсем не то имели в виду…

Убеждение и вера.
Не кич, не превосходство, не давление — лишь убеждение и вера в собственные слова. А что для этого нужно? Да всего-то ничего, мелочь: вся ваша жизнь должна служить доказательством ваших слов.

«Не показывай пальцем — покажи собой»
(Станислав Ежи Лец)

Источник: shkolazhizni.ru

Как извлечь из раздражающих Вас ситуаций дополнительный источник дохода?

«Если Вам попался лимон, сделайте из него лимонад».
Дейл Карнеги

Расскажу-ка я Вам сказку из моей жизни.

Жили-были я и моя жена. Моя жена — страшная любительница модных «шмоток». Еженедельный субботний шоппинг для неё, как визит к психотерапевту — успокаивает. Покупает в основном дорогую верхнюю одежду. Ну, любит она «это дело», что поделаешь! Я с этим уже давно смирился.

А поскольку фигура у жены нестандартная, с подростковыми пропорциями, практически любую купленную вещь приходится переделывать, перешивать, добавлять новые элементы и т. д. В общем, моя жена долго искала мастера, который сможет сделать всё так, как ей хочется.

Кто ищет, тот всегда найдёт. Вот уже несколько лет этой проблемой занимается портниха, к которой у жены никогда не было претензий. Работа, сроки, советы, всё устраивало, пока… Цены, конечно, высокие, но работа того стоила! Отдавать деньги ей-богу было не жалко, хотя… цены всё-таки кусались.

В эту субботу мы пошли «по магазинам» вместе. Купили модную курточку жене и камуфляжный костюм (брюки и куртку) мне. Брюки у этого костюма были длинноваты, но разве это проблема, когда под рукой такой мастер, простите, мастерица? Куртка жены и брюки были отданы «в переделку». С новыми брюками жена дала мои старые, с указанием «сделать как эти», т. е. длина новых брюк просто вычислялась по старым.

Результат. Сегодня жена забрала куртку и двое брюк. Куртку примерила, скрупулёзно проверила, всё ли так, как надо. А штаны, что их смотреть, просто бросила в пакет. К куртке у жены не было никаких претензий, всё аккуратно, точно как договаривались, а вот новые штаны… Мало того, что они были короче, чем надо, так и ещё одна штанина была длиннее другой!

Сказать, что жена была в ярости, значит ничего не сказать! Схватив мобильник, она тут же позвонила этой женщине, высказала всё, что о ней думает. Не буду перечислять нелестные эпитеты, которые она произнесла. В конце разговора она заявила, что никогда больше не обратиться к этой… Разговор на этом закончился.

Никогда, никогда не делайте так!

Всё было сделано неправильно.

1. Успокойтесь. В «запале» можно наделать таких «делов», о которых Вы будете жалеть всю жизнь. Да и исправить такие огрехи тяжело. Успокойтесь. Хотя бы сосчитайте про себя… да чем больше, тем лучше.

2. Признайте право другого на ошибку. Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает. Да, конечно, мастеру такого уровня (возвращаемся к нашему случаю), непозволительно делать так, но, всё-таки, будьте снисходительны, тем более, если ранее подобного никогда не замечалось.

3. Продумайте, во-первых, что бы Вы хотели получить в компенсацию затраченной нервной энергии. Лучше, чтобы это решение было выгодно обоим (такое решение можно найти всегда), и обязательно предусмотрите ситуацию, когда Вас просто «отошьют». Чем можно «припугнуть» Вашего оппонента? Но этот путь практически всегда неконструктивен и используется как самое последнее средство.

4. Позвонив или встретившись лично, сначала скажите человеку, за что Вы цените его. Если Вы обращаетесь к продавцу или представителю фирмы, добавьте лестный отзыв о магазине или компании. Выждите какое-то время.

5. Переходите к сути вопроса, представив его досадным недоразумением. Скажите, что в данной ситуации Вы ничуть не вините его, ведь каждый может ошибиться.

6. Если есть хоть малейшая ошибка с Вашей стороны, честно признайте её. Не бойтесь, этим Вы только поднимете уважение к себе и покажете, что настроены конструктивно, не оскорбить другого и этим самоутвердиться, а решить проблему.

7. Выслушав ответ оппонента до конца, каким бы раздражающим этот ответ ни был, помолчав ещё немного, попросите совета. Спросите, как обычно решает этот человек такие вот… ситуации.

8. Здесь возможно два пути. Один, очень вероятный — Вам посочувствуют и предложат способ улаживания конфликта. Причём, иногда очень выгодный для Вас. Если выгода неочевидна, предложите своё решение, которое Вы спланировали заранее. Очень вероятно, что Вам пойдут навстречу. Второй путь маловероятен, но возможен, тем более, в нашей стране. Вам вежливо (или не очень), намекнут, что «это Ваш косяк» и он (она, они) здесь ни при чём. Совет в этой ситуации прост — план номер два. Попугайте, поблефуйте и попытайтесь-таки объяснить оппоненту, что выгода от решения будет обоим. Если не получается, не расстраивайтесь. Со временем опыт придёт. Если не получается никак, никогда больше не ведите дела с этим человеком (фирмой) или, если это невозможно, хотя бы учитывайте вот такой негативный опыт.

А вот как решилась ситуация, приведенная выше.

Я взял телефон жены. Позвонил, представился. Извинился за поведение жены. Рассказал, как долго мы искали мастера, как довольны были (до этого самого случая) её услугами. Сказал, что у каждого есть право на ошибку и, несмотря на всё произошедшее, мы всё равно будем обращаться именно к ней. Попросил совета, как бы она поступила в данной ситуации. И замолчал…

И знаете, что я получил в итоге? Скидку в 20% на все последующие обращения! Ни время, ни количество заказов оговорено не было, таким образом, я получил практически пожизненную скидку. Сколько мы будем обращаться, столько и получать скидку.

Надеюсь, эти советы помогут и Вам, если Вы будете применять их на практике как можно чаще.

Источник: shkolazhizni.ru

COMMENTS